Articolo 1 - Oggetto
Le presenti condizioni regolano le vendite effettuate dalla società Rasl’Bitume per i prodotti commercializzati sul suo sito Internet.
Articolo 2 - Prezzi
I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA e altre tasse applicabili al momento dell'ordine), salvo diversa indicazione e esclusi i costi di gestione e spedizione.
In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, siete l'importatore del o dei prodotti interessati. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o diritti d'importazione. Questi diritti sono di vostra esclusiva responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e agli enti competenti del vostro paese. Vi consigliamo di informarvi su questi aspetti presso le vostre autorità locali.
Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro. La società Rasl’Bitume si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base del prezzo in vigore al momento della convalida dell'ordine e salvo disponibilità.
I prodotti rimangono di proprietà della società Rasl’Bitume fino al pagamento completo del prezzo. Attenzione: non appena prendete fisicamente possesso dei prodotti ordinati, i rischi di perdita o danneggiamento vi sono trasferiti.
Articolo 3 - Ordini
Potete effettuare un ordine:
Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e saranno confermate al più tardi al momento della convalida del vostro ordine. La società Rasl’Bitume si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o difficoltà relative all'ordine ricevuto.
Articolo 3.1 – Pezzi da fornire dal cliente
Per alcuni prodotti specifici, in particolare i sistemi di sospensione o pezzi che richiedono uno scambio standard, può essere richiesta dal produttore o fornitore la spedizione preventiva di pezzi originali (es. ammortizzatori OEM). Questa condizione è imprescindibile per la finalizzazione dell'ordine e la consegna degli elementi interessati. Il cliente è informato che, senza la ricezione dei pezzi richiesti, l'ordine non potrà essere completato. Nessuna deroga potrà essere applicata a questa esigenza tecnica imposta dai fornitori.
Articolo 4 - Convalida del vostro ordine
Ogni ordine effettuato sul sito Internet implica l'adesione alle presenti Condizioni Generali. La conferma dell'ordine vale come accettazione delle operazioni effettuate. Un riepilogo delle informazioni del vostro ordine e delle presenti Condizioni Generali vi sarà inviato in formato PDF tramite l'indirizzo e-mail di conferma dell'ordine.
Articolo 5 - Pagamento
La convalida del vostro ordine implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Il pagamento avviene tramite carta bancaria grazie al sistema sicuro Stripe o tramite PayPal. L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine.
Articolo 6 - Recesso
Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, avete un periodo di recesso di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni. I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). Le spese di reso sono a vostro carico.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la società Rasl’Bitume procederà al rimborso delle somme versate entro 14 giorni dalla notifica della vostra richiesta, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
Eccezioni al diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
Articolo 7 - Disponibilità
I nostri prodotti sono offerti finché sono visibili sul sito raslbitume.com e fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità del prodotto dopo l'inoltro dell'ordine, vi informeremo via mail. Il vostro ordine sarà automaticamente annullato e non verrà effettuato alcun addebito bancario.
Abbiamo un termine da 3 a 30 giorni lavorativi a seconda dell'articolo per elaborare l'ordine.
Articolo 8 - Consegna
I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine. In caso di ritardo nella consegna, hai la possibilità di annullare l'ordine secondo le modalità previste dalla legge. In caso di consegne tramite corriere, la società Rasl’Bitume non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a indisponibilità del cliente dopo più proposte di appuntamento.
Articolo 9 - Garanzia
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per i vizi nascosti. In caso di non conformità di un prodotto, questo potrà essere restituito, scambiato o rimborsato. Tutte le reclami devono essere effettuati via mail entro 30 giorni dalla consegna.
Articolo 10 - Responsabilità
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese vigente. La responsabilità della società Rasl’Bitume non può essere coinvolta in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato. Spetta a te verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o utilizzo dei prodotti.
La società Rasl’Bitume non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati, né per gli inconvenienti legati all'uso di Internet, come interruzioni del servizio o la presenza di virus informatici.
- I prodotti di tipo sospensioni, cerchioni e altri pezzi per automobili, che sono pezzi non omologati per la circolazione su strade pubbliche. La società Rasl’Bitume non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto delle normative vigenti e dell'utilizzo di questi pezzi su strada aperta.
Articolo 11 - Legge applicabile in caso di controversie
La lingua del presente contratto è il francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.
- I prodotti di tipo sospensioni, cerchioni e altri pezzi per automobili, che sono pezzi non omologati per la circolazione su strade pubbliche. La società Rasl’Bitume non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto delle normative vigenti e dell'utilizzo di questi pezzi su strada aperta.
Articolo 12 - Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito Rasl’Bitume sono di proprietà esclusiva della società Rasl’Bitume. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare, anche parzialmente, elementi del sito senza il consenso scritto della società.
Articolo 13 - Dati personali
La società Rasl’Bitume si riserva il diritto di raccogliere informazioni nominative che ti riguardano. Queste informazioni sono necessarie per la gestione del tuo ordine e per il miglioramento dei servizi. In conformità con la legge del 6 gennaio 1978, hai il diritto di accesso e rettifica delle informazioni che ti riguardano.
Articolo 14 - Archiviazione della prova
La società Rasl’Bitume archivierà gli ordini e le fatture su un supporto affidabile e duraturo, costituendo una copia fedele conformemente alle disposizioni dell'articolo 1348 del Codice civile.
