Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Doel
Deze voorwaarden regelen de verkopen die door het bedrijf Rasl’Bitume worden uitgevoerd voor de producten die op haar website worden verkocht.
Artikel 2 - Prijs
De prijzen van onze producten worden weergegeven in euro's inclusief alle belastingen (btw en andere op de dag van de bestelling toepasselijke belastingen), tenzij anders aangegeven en exclusief verwerkings- en verzendkosten.
In het geval van een bestelling naar een ander land dan het vasteland van Frankrijk, bent u de importeur van het of de betreffende producten. Douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten kunnen van toepassing zijn. Deze rechten zijn volledig uw verantwoordelijkheid, zowel wat betreft de aangiften als de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties in uw land. Wij raden u aan hierover informatie in te winnen bij uw lokale autoriteiten.
Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, dienen in euro's te worden betaald. Het bedrijf Rasl’Bitume behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van het tarief dat geldt op het moment van bevestiging van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De producten blijven eigendom van het bedrijf Rasl’Bitume tot volledige betaling van de prijs. Let op: zodra u fysiek bezit neemt van de bestelde producten, worden de risico's van verlies of beschadiging op u overgedragen.
Artikel 3 - Bestellingen
U kunt een bestelling plaatsen:
- Op internet
De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en zal uiterlijk bij de bevestiging van uw bestelling worden bevestigd. Het bedrijf Rasl’Bitume behoudt zich het recht voor om een betaling niet te registreren en een bestelling niet te bevestigen om welke reden dan ook, met name bij bevoorradingsproblemen of moeilijkheden met de ontvangen bestelling.
Artikel 3.1 – Onderdelen aan te leveren door de klant
Voor bepaalde specifieke producten, met name ophangingssystemen of onderdelen die een omruiling vereisen, kan de voorafgaande verzending van originele onderdelen (bijv. OEM-schokdempers) door de fabrikant of leverancier worden geëist. Deze voorwaarde is verplicht voor de afronding van de bestelling en levering van de betreffende onderdelen. De klant wordt geïnformeerd dat zonder ontvangst van de gevraagde onderdelen de bestelling niet kan worden voltooid. Er kan geen uitzondering worden gemaakt op deze technische eis opgelegd door de leveranciers.
Artikel 4 - Bevestiging van uw bestelling
Elke bestelling geplaatst op de website impliceert aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. De orderbevestiging geldt als acceptatie van de uitgevoerde handelingen. Een overzicht van uw bestelgegevens en deze Algemene Voorwaarden wordt u in PDF-formaat toegestuurd via het e-mailadres van de orderbevestiging.
Artikel 5 - Betaling
De bevestiging van uw bestelling impliceert de verplichting om de vermelde prijs te betalen. De betaling vindt plaats via creditcard met het beveiligde Stripe-systeem of via PayPal. De kaart wordt pas belast op het moment van verzending van de bestelling.
Artikel 6 - Herroeping
Conform de bepalingen van artikel L.121-21 van de Franse consumentenwetgeving heeft u een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen. Retourzendingen moeten in originele staat en compleet zijn (verpakking, accessoires, handleiding). De retourkosten zijn voor uw rekening.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal het bedrijf Rasl’Bitume het betaalde bedrag binnen 14 dagen na de kennisgeving van uw verzoek terugbetalen via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Conform de bepalingen van artikel L.121-21-8 van de Franse consumentenwetgeving is het herroepingsrecht niet van toepassing op:
- De levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn.
Artikel 7 - Beschikbaarheid
Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op de site raslbitume.com en binnen de beschikbare voorraad. In geval van onbeschikbaarheid van een product na het plaatsen van uw bestelling, zullen wij u per e-mail informeren. Uw bestelling wordt automatisch geannuleerd en er zal geen bankafschrijving plaatsvinden.
We hebben een verwerkingstijd van 3 tot 30 werkdagen na het artikel om de bestelling te verwerken.
Artikel 8 - Levering
De producten worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Bij vertraging van de levering hebt u de mogelijkheid om de bestelling te annuleren volgens de wettelijke bepalingen. Bij leveringen door een vervoerder kan het bedrijf Rasl’Bitume niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door onbeschikbaarheid van de klant na meerdere afspraken.
Artikel 9 - Garantie
Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken. In geval van niet-conformiteit van een product kan dit worden geretourneerd, omgeruild of terugbetaald. Alle klachten moeten per e-mail worden ingediend binnen 30 dagen na levering.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. De aansprakelijkheid van het bedrijf Rasl’Bitume kan niet worden ingeroepen bij het niet naleven van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de lokale autoriteiten te controleren of import of gebruik van de producten is toegestaan.
Het bedrijf Rasl’Bitume kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de gekochte producten, noch voor ongemakken gerelateerd aan het gebruik van internet, zoals onderbrekingen van de dienst of de aanwezigheid van computervirussen.
- Producten van het type ophangingen, velgen en andere auto-onderdelen, die niet zijn goedgekeurd voor gebruik op de openbare weg. Het bedrijf Rasl’Bitume kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de geldende regelgeving en het gebruik van deze onderdelen op de openbare weg.
Artikel 11 - Toepasselijk recht bij geschillen
De taal van dit contract is Frans. Deze verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
- Producten van het type ophangingen, velgen en andere auto-onderdelen, die niet zijn goedgekeurd voor gebruik op de openbare weg. Het bedrijf Rasl’Bitume kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de geldende regelgeving en het gebruik van deze onderdelen op de openbare weg.
Artikel 12 - Intellectueel eigendom
Alle elementen van de site Rasl’Bitume zijn het exclusieve eigendom van het bedrijf Rasl’Bitume. Niemand is gemachtigd om elementen van de site, zelfs niet gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren of gebruiken zonder schriftelijke toestemming van het bedrijf.
Artikel 13 - Persoonlijke gegevens
Het bedrijf Rasl’Bitume behoudt zich het recht voor om persoonsgegevens over u te verzamelen. Deze informatie is noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en voor het verbeteren van de diensten. In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 hebt u het recht op toegang tot en correctie van de informatie die u betreft.
Artikel 14 - Bewaarbewijs
Het bedrijf Rasl’Bitume archiveert de bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager, die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.
