Verkoopvoorwaarden
Artikel 1 - Voorwerp
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkopen die worden verricht door de vennootschap Rasl'Bitume voor de op haar website aangeboden producten.
Artikel 2 - Prijzen
De prijzen van onze producten zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen (btw en andere op de dag van de bestelling toepasselijke heffingen), tenzij anders aangegeven en exclusief verwerkings- en verzendkosten.
Bij een bestelling naar een ander land dan het Franse moederland bent u de importeur van het betrokken product of de betrokken producten. Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten verschuldigd zijn. Deze rechten vallen volledig onder uw verantwoordelijkheid, zowel wat de aangiften als de betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties van uw land betreft. Wij raden u aan zich hierover te informeren bij uw lokale autoriteiten.
Alle bestellingen, ongeacht hun herkomst, zijn betaalbaar in euro. De vennootschap Rasl'Bitume behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van het tarief dat geldt op het moment van de bevestiging van de bestelling en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De producten blijven eigendom van de vennootschap Rasl'Bitume tot de volledige betaling van de prijs. Let op: zodra u de bestelde producten fysiek in bezit neemt, gaat het risico van verlies of beschadiging op u over.
Artikel 3 - Bestellingen
U kunt bestellen:
- Via internet
De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en wordt uiterlijk op het moment van de bevestiging van uw bestelling bevestigd. De vennootschap Rasl'Bitume behoudt zich het recht voor een betaling niet te registreren en een bestelling om welke reden dan ook niet te bevestigen, met name bij bevoorradingsproblemen of moeilijkheden met betrekking tot de ontvangen bestelling.
Artikel 3.1 - Door de klant aan te leveren onderdelen
Voor bepaalde specifieke producten, met name ophangingssystemen of onderdelen die een standaardruil vereisen, kan de fabrikant of leverancier eisen dat originele onderdelen (bijv.: OEM-schokdempers) vooraf worden opgestuurd. Deze voorwaarde is dwingend voor de afronding van de bestelling en de levering van de betrokken elementen. De klant wordt erop gewezen dat de bestelling zonder ontvangst van de gevraagde onderdelen niet kan worden voltooid. Op deze door de leveranciers opgelegde technische eis kan geen enkele afwijking worden toegestaan.
Artikel 4 - Bevestiging van uw bestelling
Elke op de website geplaatste bestelling impliceert de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. De orderbevestiging geldt als aanvaarding van de uitgevoerde verrichtingen. Een samenvatting van de gegevens van uw bestelling en van deze Algemene Voorwaarden wordt u in pdf-formaat toegezonden via het e-mailadres van de bevestiging van uw bestelling.
Artikel 5 - Betaling
De bevestiging van uw bestelling houdt de verplichting in de vermelde prijs te betalen. De betaling gebeurt met bankkaart via het beveiligde systeem Stripe of via PayPal. De kaart wordt pas gedebiteerd op het moment van verzending van de bestelling.
Artikel 6 - Herroeping
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-21 van het Franse Wetboek van Consumptie beschikt u over een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten om uw herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen. Retourzendingen moeten gebeuren in de oorspronkelijke staat en volledig zijn (verpakking, toebehoren, handleiding). De retourkosten zijn voor uw rekening.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht gaat de vennootschap Rasl'Bitume over tot terugbetaling van de betaalde bedragen binnen 14 dagen na kennisgeving van uw verzoek, via hetzelfde betaalmiddel als dat gebruikt bij de bestelling.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-21-8 van het Franse Wetboek van Consumptie is het herroepingsrecht niet van toepassing op:
- De levering van goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd.
Artikel 7 - Beschikbaarheid
Onze producten worden aangeboden zolang ze zichtbaar zijn op de website raslbitume.com en zolang de voorraad strekt. Indien een product na het plaatsen van uw bestelling niet beschikbaar is, brengen wij u hiervan per e-mail op de hoogte. Uw bestelling wordt dan automatisch geannuleerd en er vindt geen bankafschrijving plaats.
Wij hebben afhankelijk van het artikel 3 tot 30 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken.
Artikel 8 - Levering
De producten worden geleverd op het leveringsadres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Bij late levering hebt u de mogelijkheid de bestelling te annuleren volgens de wettelijk voorziene modaliteiten. Bij leveringen door een vervoerder kan de vennootschap Rasl'Bitume niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de onbeschikbaarheid van de klant na meerdere afspraakvoorstellen.
Artikel 9 - Garantie
Al onze producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken. Bij niet-conformiteit van een product kan dit worden geretourneerd, geruild of terugbetaald. Alle klachten moeten per e-mail worden ingediend binnen 30 dagen na de levering.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
De aangeboden producten voldoen aan de geldende Franse wetgeving. De aansprakelijkheid van de vennootschap Rasl'Bitume kan niet worden ingeroepen bij niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd. Het is aan u om bij de lokale autoriteiten de mogelijkheden tot invoer of gebruik van de producten na te gaan.
De vennootschap Rasl'Bitume kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van een verkeerd gebruik van de gekochte producten, noch voor ongemakken verbonden aan het gebruik van internet, zoals onderbrekingen van de dienst of de aanwezigheid van computervirussen.
- Producten van het type ophanging, velgen en andere auto-onderdelen, die onderdelen zijn die niet zijn goedgekeurd voor het verkeer op de openbare weg. De vennootschap Rasl'Bitume kan niet aansprakelijk worden gesteld bij niet-naleving van de geldende regelgeving en bij gebruik van deze onderdelen op de openbare weg.
Artikel 11 - Toepasselijk recht bij geschillen
De taal van deze overeenkomst is het Frans. Deze verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
- Producten van het type ophanging, velgen en andere auto-onderdelen, die onderdelen zijn die niet zijn goedgekeurd voor het verkeer op de openbare weg. De vennootschap Rasl'Bitume kan niet aansprakelijk worden gesteld bij niet-naleving van de geldende regelgeving en bij gebruik van deze onderdelen op de openbare weg.
Artikel 12 - Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website Rasl'Bitume zijn het exclusieve eigendom van de vennootschap Rasl'Bitume. Niemand is gemachtigd om elementen van de website, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, te exploiteren of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de vennootschap.
Artikel 13 - Persoonsgegevens
De vennootschap Rasl'Bitume behoudt zich het recht voor persoonsgegevens over u te verzamelen. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en de verbetering van de diensten. Overeenkomstig de Franse wet van 6 januari 1978 beschikt u over een recht van toegang tot en verbetering van de u betreffende gegevens.
Artikel 14 - Archivering en bewijs
De vennootschap Rasl'Bitume archiveert de bestelbonnen en facturen op een betrouwbare en duurzame drager, die een getrouwe kopie vormt overeenkomstig de bepalingen van artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Onlinegeschillenbeslechting (ODR)
Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 stelt de Europese Commissie een platform voor onlinegeschillenbeslechting ter beschikking, toegankelijk op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ons contact-e-mailadres voor geschillen: contact@raslbitume.com
