Veelgestelde vragen

Q: Wat zijn de levertijden?

De levertijden variëren afhankelijk van het type product:Kleine onderdelen (koppelingen, leidingen, accessoires) — 4 tot 5 dagenGemonteerde schroefveren* — 4 tot 5 dagenJapan Racing velgen — 5 tot 7 dagenAir ride kit Air Lift — 1 weekAir ride kit TA Technix — 3 tot 4 wekenAir ride kit Airmext — 5 tot 8 wekenRasl'Bitume merchandising — 1 tot 2 wekenVelgen op maat (monoblock / 2-delig / 3-delig) — 4 tot 7 maandenKorte veren MTS Technik: op bestelling gemaakt — reken op ongeveer 14 werkdagen productie voor verzending. *Sommige combinaties worden op bestelling gemaakt en kunnen een extra levertijd vereisen

Q: Mijn tracking geeft aan dat het niet aan de vervoerder is overgedragen, wat moet ik doen?

Geen paniek, dat is heel normaal! Dit betekent dat uw pakket onderweg is — de tracking wordt bijgewerkt zodra het door de lokale vervoerder is overgenomen.Voor sommige Airmext-artikelen kan deze periode 1 tot 2 extra weken duren voordat de eerste update verschijnt. 💡 Als uw tracking al meer dan 3 weken zonder update vastloopt, neem dan contact op met onze klantenservice — wij openen een dossier bij de vervoerder.

Q: Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, is dat normaal?

Geen zorgen! Het kan voorkomen dat uw bestelling in meerdere afzonderlijke pakketten wordt verzonden — elk met zijn eigen trackingnummer. Dit is heel normaal en heeft geen invloed op uw bestelling.Als u maar één track-en-trace e-mail heeft ontvangen, ontvangt u de volgende automatisch bij de volgende verzendingen.

Q: Wat is het verschil tussen de Airmext kits A, B en C?

De drie kits verschillen in het aantal compressoren en de grootte van de tank:Kit A — 1 compressor + tank van 2 gallons (450 mm L × 168 mm Ø). Ideaal voor een beperkte kofferbakruimte.Kit B — 2 compressoren + tank van 3 gallons (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). De gebalanceerde keuze voor dagelijks gebruik.Kit C — 2 compressoren + tank van 5 gallons (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). De performance kit voor veeleisende gebruikers.

Q: Hoe kies je je airride-kit — 1 of 2 compressoren, welke tankmaat?

Onze aanbeveling: altijd 2 compressoren. Een compressor blijft een mechanisch onderdeel dat aan slijtage onderhevig is. Bij een defect van een van de twee, kunt u met de tweede uw voertuig optillen en veilig naar huis rijden.Wat betreft de grootte van de tank: hoe groter deze is, hoe minder de compressoren worden belast — wat hun levensduur verlengt en de reactietijd van het systeem verbetert. De beperkende factor blijft vaak de beschikbare ruimte in uw kofferbak. 💡 Onze aanbeveling: Kit B is de ideale keuze voor de grote meerderheid van de installaties — 2 compressoren, royale tank, beheersbare afmetingen.

💬 Service client

Heeft u vragen? Hier zijn de antwoorden.

Levertijden, levering, keuze van de set… ons team heeft de antwoorden op de meest gestelde vragen verzameld. Vindt u niet wat u zoekt? De chat is beschikbaar rechtsonder.

Wat zijn de levertijden?

De levertijden variëren afhankelijk van het type product:

Kleine onderdelen (koppelingen, leidingen, accessoires) — 4 tot 5 dagen
Gemonteerde schroefveren* — 4 tot 5 dagen
Japan Racing velgen — 5 tot 7 dagen
Air ride kit Air Lift — 1 week
Air ride kit TA Technix — 3 tot 4 weken
Air ride kit Airmext — 5 tot 8 weken
Rasl'Bitume merchandising — 1 tot 2 weken
Velgen op maat (monoblock / 2-delig / 3-delig) — 4 tot 7 maanden
Korte veren MTS Technik: op bestelling gemaakt — reken op ongeveer 14 werkdagen productie voor verzending.

*Sommige combinaties worden op bestelling gemaakt en kunnen een extra levertijd vereisen

Mijn tracking geeft aan dat het niet aan de vervoerder is overgedragen, wat moet ik doen?

Geen paniek, dat is heel normaal! Dit betekent dat uw pakket onderweg is — de tracking wordt bijgewerkt zodra het door de lokale vervoerder is overgenomen.

Voor sommige Airmext-artikelen kan deze periode 1 tot 2 extra weken duren voordat de eerste update verschijnt.

💡 Als uw tracking al meer dan 3 weken zonder update vastloopt, neem dan contact op met onze klantenservice — wij openen een dossier bij de vervoerder.

Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, is dat normaal?

Geen zorgen! Het kan voorkomen dat uw bestelling in meerdere afzonderlijke pakketten wordt verzonden — elk met zijn eigen trackingnummer. Dit is heel normaal en heeft geen invloed op uw bestelling.

Als u maar één track-en-trace e-mail heeft ontvangen, ontvangt u de volgende automatisch bij de volgende verzendingen.

Wat is het verschil tussen de Airmext kits A, B en C?

De drie kits verschillen in het aantal compressoren en de grootte van de tank:

Kit A — 1 compressor + tank van 2 gallons (450 mm L × 168 mm Ø). Ideaal voor een beperkte kofferbakruimte.
Kit B — 2 compressoren + tank van 3 gallons (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). De gebalanceerde keuze voor dagelijks gebruik.
Kit C — 2 compressoren + tank van 5 gallons (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). De performance kit voor veeleisende gebruikers.

Hoe kies je je airride-kit — 1 of 2 compressoren, welke tankmaat?

Onze aanbeveling: altijd 2 compressoren. Een compressor blijft een mechanisch onderdeel dat aan slijtage onderhevig is. Bij een defect van een van de twee, kunt u met de tweede uw voertuig optillen en veilig naar huis rijden.

Wat betreft de grootte van de tank: hoe groter deze is, hoe minder de compressoren worden belast — wat hun levensduur verlengt en de reactietijd van het systeem verbetert. De beperkende factor blijft vaak de beschikbare ruimte in uw kofferbak.

💡 Onze aanbeveling: Kit B is de ideale keuze voor de grote meerderheid van de installaties — 2 compressoren, royale tank, beheersbare afmetingen.