Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2025

Rasl'Bitume exploite deze winkel en deze website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en gerelateerde diensten om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Rasl'Bitume is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of wanneer u op enige andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en bekendmaking van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de voorwaarden voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of onherkenbaar is gemaakt, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonlijke informatie worden gemaakt, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, informatie over betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een enquête naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruik informatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u toegang krijgt tot de Diensten of ermee interacteert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u, ook wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot of gebruikmaakt van de Diensten, met ons communiceert, of ons op andere wijze uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, ook vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Bij onze dienstverleners, ook wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Bij onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons of de Diensten omgaat, kunnen we uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, onder andere om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te behandelen, uw voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, u meldingen te sturen die verband houden met uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account op andere manieren te creëren, onderhouden en beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotiecommunicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, uw verzoeken te beantwoorden, u efficiënte diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige gerechtelijke procedures, met name verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele bewijscommunicatieprocedures, potentiële of lopende geschillen, of andere juridische procedures, evenals om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of om mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken om legitieme redenen, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die diensten namens ons leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met commerciële en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Bijvoorbeeld gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via derden, op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze commerciële en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben ons te verzoeken uw informatie niet te delen voor het tonen van gerichte advertenties en marketinginhoud, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of op enige andere wijze instemt met het bekendmaken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer algemeen binnen onze groep van bedrijven.
• In het kader van een commerciële transactie zoals een fusie of een faillissementsaanvraag, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (met name als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, evenals om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om u de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken wij, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren uit uw interacties met onze Winkel, evenals met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, met name om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en over de rechten die u heeft, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie uitoefenen via deze Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid evenals hun andere algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van deze sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. De informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van deze derde platforms zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het feit dat wij deze links opnemen impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die de meerderjarigheid in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het feit dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "volledige beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen alle gegevens die u naar ons verzendt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd zijn. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te verstrekken.

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren voor het beheren van uw account, het leveren van de Diensten, het naleven van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het afdwingen van andere toepasselijke contracten of beleidsregels.

Uw rechten en uw keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u beschikken over sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen die de wet toestaat.

• Recht op toegang/recht op informatie. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken om verwijdering van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om de correctie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken deze over te dragen aan een derde, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen de "verkoop" of het "delen" van uw persoonlijke gegevens of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd door toepasselijke privacywetten. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met de Global Privacy Control-voorkeurssignaal ingeschakeld, wij, afhankelijk van uw woonplaats, dit automatisch zullen beschouwen als een weigering voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het weigeringverzoek ook op het account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ raadplegen. Met uitzondering van Global Privacy Control erkennen wij geen andere Do Not Track-signalen die vanuit uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldoptie die in onze e-mails is opgenomen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde locaties binnen de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Shopify en over de rechten die u kunt hebben, inclusief de rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

We zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die zijn voorzien of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde bewijs levert van de toestemming die u hem hebt gegeven om namens u op te treden, en het kan zijn dat we u rechtstreeks vragen uw identiteit bij ons te verifiëren. We zullen op uw verzoek reageren binnen de termijnen die zijn vastgesteld door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of indien van toepassing op elk equivalent contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als het bieden van een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving geven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, bel ons dan op , stuur een e-mail naar adresseraslbitume@outlook.com of neem contact met ons op via 12 Rue de l'Abbé Zoller, Bliesbruck, 57200, FR Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.