Artykuł 1 - Przedmiot
Niniejsze warunki regulują sprzedaż dokonywaną przez firmę Rasl’Bitume produktów oferowanych na jej stronie internetowej.
Artykuł 2 - Cena
Ceny naszych produktów podane są w euro i zawierają wszystkie podatki (VAT oraz inne podatki obowiązujące w dniu zamówienia), chyba że zaznaczono inaczej, nie obejmują jednak kosztów obsługi i wysyłki.
W przypadku zamówienia do kraju innego niż Francja metropolitalna, jesteś importerem danego lub danych produktów. Mogą być wymagane cła lub inne lokalne podatki bądź opłaty importowe. Te opłaty są całkowitą odpowiedzialnością Twoją, zarówno pod względem deklaracji, jak i płatności wobec właściwych władz i organów w Twoim kraju. Zalecamy zasięgnięcie informacji na ten temat u lokalnych władz.
Wszystkie zamówienia, niezależnie od ich pochodzenia, są płatne w euro. Firma Rasl’Bitume zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak produkt zostanie rozliczony na podstawie obowiązującej taryfy w momencie zatwierdzenia zamówienia i pod warunkiem dostępności.
Produkty pozostają własnością firmy Rasl’Bitume do momentu pełnej zapłaty ceny. Uwaga: od chwili fizycznego przejęcia zamówionych produktów ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie.
Artykuł 3 - Zamówienia
Możesz złożyć zamówienie:
Informacje umowne są przedstawione w języku francuskim i zostaną potwierdzone najpóźniej w momencie zatwierdzenia Twojego zamówienia. Firma Rasl’Bitume zastrzega sobie prawo do niezaakceptowania płatności i niepotwierdzenia zamówienia z dowolnego powodu, w szczególności w przypadku problemów z zaopatrzeniem lub trudności związanych z otrzymanym zamówieniem.
Artykuł 3.1 – Części do dostarczenia przez klienta
Dla niektórych specyficznych produktów, w szczególności systemów zawieszenia lub części wymagających wymiany standardowej, producent lub dostawca może wymagać wcześniejszego przesłania oryginalnych części (np. amortyzatorów OEM). Warunek ten jest niezbędny do finalizacji zamówienia i dostawy odpowiednich elementów. Klient jest informowany, że bez otrzymania wymaganych części zamówienie nie może zostać zrealizowane. Nie ma możliwości odstępstwa od tego wymogu technicznego narzuconego przez dostawców.
Artykuł 4 - Potwierdzenie Twojego zamówienia
Każde zamówienie złożone na stronie internetowej oznacza akceptację niniejszych Warunków Ogólnych. Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację dokonanych operacji. Podsumowanie informacji o Twoim zamówieniu oraz niniejsze Warunki Ogólne zostaną przesłane w formacie PDF na adres e-mail potwierdzający Twoje zamówienie.
Artykuł 5 - Płatność
Potwierdzenie Twojego zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty wskazanej ceny. Płatność odbywa się kartą kredytową za pośrednictwem bezpiecznego systemu Stripe lub PayPal. Obciążenie karty następuje dopiero w momencie wysyłki zamówienia.
Artykuł 6 - Odstąpienie od umowy
Zgodnie z postanowieniami artykułu L.121-21 Kodeksu Konsumpcji masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktów bez konieczności podawania przyczyn. Zwroty muszą być dokonane w stanie oryginalnym i kompletnym (opakowanie, akcesoria, instrukcja). Koszty zwrotu ponosisz Ty.
W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, firma Rasl’Bitume dokona zwrotu wpłaconych kwot w terminie 14 dni od powiadomienia o Twojej prośbie, za pomocą tego samego sposobu płatności, który został użyty przy zamówieniu.
Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Zgodnie z postanowieniami artykułu L.121-21-8 Kodeksu Konsumpcji prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do:
- Dostawa towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Artykuł 7 - Dostępność
Nasze produkty są oferowane tak długo, jak są widoczne na stronie raslbitume.com i w granicach dostępnych zapasów. W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia, poinformujemy Cię o tym mailowo. Twoje zamówienie zostanie automatycznie anulowane i nie zostanie dokonany żaden debet bankowy.
Mamy czas realizacji od 3 do 30 dni roboczych w zależności od artykułu.
Artykuł 8 - Dostawa
Produkty są dostarczane na adres podany podczas składania zamówienia. W przypadku opóźnienia w dostawie mają Państwo możliwość anulowania zamówienia zgodnie z przepisami prawa. W przypadku dostaw realizowanych przez przewoźnika firma Rasl’Bitume nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane niedostępnością klienta po wielokrotnych propozycjach terminu odbioru.
Artykuł 9 - Gwarancja
Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności oraz gwarancją na wady ukryte. W przypadku niezgodności produktu można go zwrócić, wymienić lub otrzymać zwrot pieniędzy. Wszystkie reklamacje należy zgłaszać mailowo w ciągu 30 dni od dostawy.
Artykuł 10 - Odpowiedzialność
Oferowane produkty są zgodne z obowiązującym prawem francuskim. Firma Rasl’Bitume nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przepisów kraju, do którego produkt jest dostarczany. To Państwa obowiązek sprawdzić u lokalnych władz możliwość importu lub używania produktów.
Firma Rasl’Bitume nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia zakupionych produktów ani za niedogodności związane z korzystaniem z Internetu, takie jak przerwy w działaniu usług czy obecność wirusów komputerowych.
- Produkty takie jak zawieszenia, felgi i inne części samochodowe, które nie są homologowane do ruchu na drogach publicznych. Firma Rasl’Bitume nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów oraz za używanie tych części na otwartych drogach.
Artykuł 11 - Prawo właściwe w przypadku sporów
Językiem niniejszej umowy jest język francuski. Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu wyłączne kompetencje mają sądy francuskie.
- Produkty takie jak zawieszenia, felgi i inne części samochodowe, które nie są homologowane do ruchu na drogach publicznych. Firma Rasl’Bitume nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów oraz za używanie tych części na otwartych drogach.
Artykuł 12 - Własność intelektualna
Wszystkie elementy strony Rasl’Bitume są wyłączną własnością firmy Rasl’Bitume. Nikt nie ma prawa do reprodukcji, wykorzystywania ani używania, nawet częściowo, elementów strony bez pisemnej zgody firmy.
Artykuł 13 - Dane osobowe
Firma Rasl’Bitume zastrzega sobie prawo do zbierania danych osobowych dotyczących Państwa. Dane te są niezbędne do zarządzania Państwa zamówieniem oraz do ulepszania usług. Zgodnie z ustawą z dnia 6 stycznia 1978 roku mają Państwo prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
Artykuł 14 - Archiwizacja dowodów
Firma Rasl’Bitume będzie archiwizować zamówienia i faktury na niezawodnym i trwałym nośniku, stanowiącym wierną kopię zgodnie z postanowieniami artykułu 1348 Kodeksu cywilnego.
