CGV
Artikel 1 - Ändamål
Dessa villkor reglerar försäljningen som företaget Rasl’Bitume genomför för de produkter som marknadsförs på dess webbplats.
Artikel 2 - Pris
Priserna på våra produkter anges i euro inklusive alla skatter (moms och andra skatter som gäller på beställningsdagen), om inget annat anges, exklusive hanterings- och fraktkostnader.
Vid beställning till ett annat land än fastlandsfrankrike är du importör av den eller de berörda produkterna. Tullavgifter eller andra lokala skatter eller importavgifter kan komma att krävas. Dessa avgifter är helt och hållet ditt ansvar, både vad gäller deklarationer och betalningar till behöriga myndigheter och organ i ditt land. Vi rekommenderar att du informerar dig om dessa aspekter hos dina lokala myndigheter.
Alla beställningar, oavsett ursprung, ska betalas i euro. Rasl’Bitume förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkten faktureras baserat på det pris som gäller vid beställningens bekräftelse och under förutsättning att produkten finns tillgänglig.
Produkterna förblir Rasl’Bitumes egendom tills full betalning har gjorts. Observera: så snart du fysiskt tar emot de beställda produkterna överförs risken för förlust eller skada till dig.
Artikel 3 - Beställningar
Du kan lägga en beställning:
- På Internet
Kontraktsinformationen presenteras på franska och kommer att bekräftas senast vid bekräftelsen av din beställning. Företaget Rasl’Bitume förbehåller sig rätten att inte registrera en betalning och att inte bekräfta en beställning av vilken anledning som helst, särskilt vid leveransproblem eller svårigheter med mottagen beställning.
Artikel 3.1 – Delar som ska tillhandahållas av kunden
För vissa specifika produkter, särskilt fjädringssystem eller delar som kräver standardutbyte, kan tillverkaren eller leverantören kräva att originaldelar (t.ex. OEM-stötdämpare) skickas in i förväg. Detta är ett krav för att slutföra beställningen och leveransen av de berörda delarna. Kunden informeras om att utan mottagande av de begärda delarna kan beställningen inte fullföljas. Ingen dispens kan ges från detta tekniska krav som ställs av leverantörerna.
Artikel 4 - Bekräftelse av din beställning
Varje beställning som görs på webbplatsen innebär godkännande av dessa allmänna villkor. Orderbekräftelsen utgör acceptans av genomförda transaktioner. En sammanfattning av din beställningsinformation och dessa allmänna villkor kommer att skickas till dig i PDF-format via den e-postadress som bekräftar din beställning.
Artikel 5 - Betalning
Bekräftelse av din beställning innebär skyldighet att betala det angivna priset. Betalning sker med bankkort via det säkra Stripe-systemet eller via PayPal. Kortet debiteras först vid leverans av beställningen.
Artikel 6 - Ångerrätt
I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-21 i Konsumentlagen har du en ångerfrist på 14 dagar från mottagandet av dina produkter för att utöva din ångerrätt utan att behöva ange skäl. Returer måste ske i originalskick och kompletta (förpackning, tillbehör, bruksanvisning). Returkostnader står du för själv.
Vid utövande av ångerrätten kommer företaget Rasl’Bitume att återbetala de erlagda beloppen inom 14 dagar efter mottagandet av din begäran, via samma betalningsmetod som användes vid beställningen.
Undantag från ångerrätten
I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-21-8 i Konsumentlagen gäller inte ångerrätten för:
- Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt anpassade.
Artikel 7 - Tillgänglighet
Våra produkter erbjuds så länge de är synliga på webbplatsen raslbitume.com och inom ramen för tillgängligt lager. Vid produktbrist efter att din beställning lagts kommer vi att informera dig via e-post. Din beställning kommer automatiskt att annulleras och ingen bankdebitering kommer att göras.
Vi har en behandlingstid på 3 till 30 arbetsdagar efter artikeln för att hantera beställningen.
Artikel 8 - Leverans
Produkterna levereras till den leveransadress som angetts under beställningsprocessen. Vid leveransförsening har du möjlighet att annullera beställningen enligt lagens bestämmelser. Vid leveranser med transportör kan företaget Rasl’Bitume inte hållas ansvarigt för förseningar orsakade av kundens otillgänglighet efter flera förslag på mötestid.
Artikel 9 - Garanti
Alla våra produkter omfattas av den lagstadgade garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda fel. Vid bristande överensstämmelse kan produkten returneras, bytas ut eller återbetalas. Alla reklamationer måste göras via e-post inom 30 dagar efter leverans.
Artikel 10 - Ansvar
De erbjudna produkterna följer gällande fransk lagstiftning. Företaget Rasl’Bitume kan inte hållas ansvarigt vid brott mot lagstiftningen i det land där produkten levereras. Det är ditt ansvar att kontrollera med lokala myndigheter om möjligheter till import eller användning av produkterna.
Företaget Rasl’Bitume kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår vid felaktig användning av köpta produkter, eller för olägenheter relaterade till användning av Internet, såsom avbrott i tjänsten eller förekomst av datavirus.
- Produkter av typen upphängningar, fälgar och andra bildelar, som är delar som inte är godkända för trafik på allmänna vägar. Företaget Rasl’Bitume kan inte hållas ansvarigt vid brott mot gällande regler och användning av dessa delar på öppna vägar.
Artikel 11 - Tillämplig lag vid tvister
Språket i detta avtal är franska. Dessa försäljningsvillkor lyder under fransk lag. Vid tvist är det enbart franska domstolar som är behöriga.
- Produkter av typen upphängningar, fälgar och andra bildelar, som är delar som inte är godkända för trafik på allmänna vägar. Företaget Rasl’Bitume kan inte hållas ansvarigt vid brott mot gällande regler och användning av dessa delar på öppna vägar.
Artikel 12 - Immateriella rättigheter
Alla element på Rasl’Bitume:s webbplats är exklusiv egendom tillhörande företaget Rasl’Bitume. Ingen är tillåten att reproducera, utnyttja eller använda, ens delvis, element från webbplatsen utan skriftligt godkännande från företaget.
Artikel 13 - Personuppgifter
Företaget Rasl’Bitume förbehåller sig rätten att samla in personuppgifter som rör dig. Dessa uppgifter är nödvändiga för hantering av din beställning och för att förbättra tjänsterna. I enlighet med lagen från den 6 januari 1978 har du rätt att få tillgång till och rätta de uppgifter som rör dig.
Artikel 14 - Arkivering som bevis
Företaget Rasl’Bitume kommer att arkivera beställningsbekräftelser och fakturor på ett pålitligt och hållbart medium, vilket utgör en trogen kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i civilrätten.
