Försäljningsvillkor

Artikel 1 - Syfte

Dessa villkor reglerar den försäljning som genomförs av bolaget Rasl'Bitume för de produkter som saluförs på dess webbplats.

Artikel 2 - Priser

Priserna på våra produkter anges i euro inklusive alla skatter (moms och övriga skatter som gäller på beställningsdagen), om inget annat anges och exklusive hanterings- och fraktkostnader.

Vid beställning till ett annat land än Frankrikes fastland är du importör av den eller de berörda produkterna. Tullavgifter eller andra lokala skatter eller importavgifter kan komma att tas ut. Dessa avgifter är helt och hållet ditt ansvar, både vad gäller deklarationer och betalningar till behöriga myndigheter och organ i ditt land. Vi rekommenderar att du informerar dig om detta hos dina lokala myndigheter.

Alla beställningar, oavsett ursprung, betalas i euro. Bolaget Rasl'Bitume förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, men produkten faktureras utifrån den prislista som gäller vid tidpunkten för beställningens bekräftelse och i mån av tillgång.

Produkterna förblir bolaget Rasl'Bitumes egendom fram till full betalning av priset. Observera: så snart du fysiskt tar de beställda produkterna i besittning övergår risken för förlust eller skada till dig.

Artikel 3 - Beställningar

Du kan lägga en beställning:

Via internet

Avtalsinformationen presenteras på franska och bekräftas senast vid tidpunkten för bekräftelsen av din beställning. Bolaget Rasl'Bitume förbehåller sig rätten att inte registrera en betalning och att inte bekräfta en beställning av något skäl, i synnerhet vid leveransproblem eller svårigheter rörande den mottagna beställningen.

Artikel 3.1 - Delar som ska tillhandahållas av kunden

För vissa specifika produkter, i synnerhet fjädringssystem eller delar som kräver utbyte mot renoverad enhet, kan tillverkaren eller leverantören kräva att originaldelar (t.ex. OEM-stötdämpare) skickas in i förväg. Detta villkor är tvingande för att beställningen ska kunna slutföras och de berörda delarna levereras. Kunden informeras om att beställningen inte kan slutföras utan att de begärda delarna mottagits. Inget undantag kan medges från detta tekniska krav som ställs av leverantörerna.

Artikel 4 - Bekräftelse av din beställning

Varje beställning som läggs på webbplatsen innebär att dessa Allmänna Villkor godtas. Orderbekräftelsen utgör godkännande av de genomförda transaktionerna. En sammanfattning av uppgifterna om din beställning samt dessa Allmänna Villkor skickas till dig i PDF-format via den e-postadress som används för orderbekräftelsen.

Artikel 5 - Betalning

Bekräftelsen av din beställning medför en skyldighet att betala det angivna priset. Betalning sker med bankkort via det säkra systemet Stripe eller via PayPal. Kortet debiteras först när beställningen skickas.

Artikel 6 - Ångerrätt

I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-21 i den franska konsumentlagen har du en ångerfrist på 14 dagar från mottagandet av dina produkter för att utöva din ångerrätt utan att behöva ange något skäl. Returer ska ske i originalskick och vara kompletta (emballage, tillbehör, bruksanvisning). Returkostnaderna bekostas av dig.

Vid utövande av ångerrätten återbetalar bolaget Rasl'Bitume erlagda belopp inom 14 dagar från meddelandet om din begäran, via samma betalningsmedel som användes vid beställningen.

Undantag från ångerrätten

I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-21-8 i den franska konsumentlagen gäller ångerrätten inte för:

Tillhandahållande av varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som tydligt specialanpassats.

Artikel 7 - Tillgänglighet

Våra produkter erbjuds så länge de visas på webbplatsen raslbitume.com och i mån av tillgängligt lager. Om en produkt inte är tillgänglig efter att du lagt din beställning informerar vi dig via e-post. Din beställning annulleras då automatiskt och ingen debitering sker.
Vi har en handläggningstid på 3 till 30 arbetsdagar beroende på artikel för att behandla beställningen.

Artikel 8 - Leverans

Produkterna levereras till den leveransadress som angetts under beställningsprocessen. Vid försenad leverans har du möjlighet att annullera beställningen enligt de villkor som föreskrivs i lag. Vid leverans med transportör kan bolaget Rasl'Bitume inte hållas ansvarigt för förseningar som beror på att kunden inte varit anträffbar efter flera förslag på leveranstid.

Artikel 9 - Garanti

Alla våra produkter omfattas av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet samt garantin mot dolda fel. Om en produkt inte är avtalsenlig kan den returneras, bytas eller återbetalas. Alla reklamationer ska göras via e-post inom 30 dagar från leveransen.

Artikel 10 - Ansvar

De produkter som erbjuds uppfyller gällande fransk lagstiftning. Bolaget Rasl'Bitume kan inte hållas ansvarigt vid bristande efterlevnad av lagstiftningen i det land dit produkten levereras. Det åligger dig att hos lokala myndigheter kontrollera möjligheterna att importera eller använda produkterna.

Bolaget Rasl'Bitume kan inte hållas ansvarigt för skador till följd av felaktig användning av de köpta produkterna, och inte heller för olägenheter kopplade till användningen av internet, såsom driftavbrott eller förekomst av datavirus.

Produkter av typen fjädring, fälgar och andra bildelar, vilka är delar som inte är typgodkända för trafik på allmän väg. Bolaget Rasl'Bitume kan inte hållas ansvarigt vid bristande efterlevnad av gällande regelverk och vid användning av dessa delar på väg öppen för allmän trafik.

Artikel 11 - Tillämplig lag vid tvist

Avtalsspråket är franska. Dessa försäljningsvillkor regleras av fransk lag. Vid tvist är endast franska domstolar behöriga.

Produkter av typen fjädring, fälgar och andra bildelar, vilka är delar som inte är typgodkända för trafik på allmän väg. Bolaget Rasl'Bitume kan inte hållas ansvarigt vid bristande efterlevnad av gällande regelverk och vid användning av dessa delar på väg öppen för allmän trafik.

Artikel 12 - Immateriella rättigheter

Samtliga delar av webbplatsen Rasl'Bitume tillhör uteslutande bolaget Rasl'Bitume. Ingen har rätt att återge, utnyttja eller använda, ens delvis, delar av webbplatsen utan skriftligt medgivande från bolaget.

Artikel 13 - Personuppgifter

Bolaget Rasl'Bitume förbehåller sig rätten att samla in personuppgifter om dig. Dessa uppgifter är nödvändiga för hanteringen av din beställning och för att förbättra tjänsterna. I enlighet med den franska lagen av den 6 januari 1978 har du rätt att få tillgång till och rätta de uppgifter som rör dig.

Artikel 14 - Arkivering och bevis

Bolaget Rasl'Bitume arkiverar orderbekräftelser och fakturor på ett tillförlitligt och varaktigt medium, vilket utgör en trogen kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1348 i den franska civillagen.

Tvistlösning online (ODR)

I enlighet med förordning (EU) nr 524/2013 tillhandahåller Europeiska kommissionen en plattform för tvistlösning online som är tillgänglig på följande adress: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vår e-postadress för kontakt vid tvister: contact@raslbitume.com