BLACK MONTHUpp till −25 % på air rideSe erbjudandena ›
🔥 BLACK MONTH upp till −25 % på air ride till 30 november Se erbjudandena ›🚚 Fri frakt på våra air ride-kit Detaljer › 💳 Delbetalning tillgänglig Detaljer ›🔥 BLACK MONTH upp till −25 % på air ride till 30 november Se erbjudandena ›🚚 Fri frakt på våra air ride-kit Detaljer › 💳 Delbetalning tillgänglig Detaljer ›

Kundtjänst

Har du frågor? Här är svaren.

Leveranstider, frakt, val av kit… vårt team har samlat svaren på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker? Skriv till oss, svar inom 24–48 timmar.

Rasl'Bitumes kundtjänstteam

Leveranstiderna varierar beroende på produkttyp:

  • Smådelar (kopplingar, ledningar, tillbehör) — 4 till 5 dagar
  • Gängade coilover-komponenter* — 4 till 5 dagar
  • Japan Racing-fälgar — 5 till 7 dagar
  • Air ride-kit Air Lift — 1 vecka
  • Air ride-kit TA Technix — 3 till 4 veckor
  • Air ride-kit Airmext — 5 till 8 veckor
  • Merchandise Rasl'Bitume — 1 till 2 veckor
  • Specialanpassade fälgar (monoblock / 2-delade / 3-delade) — 4 till 7 månader
  • Korta fjädrar MTS Technik: tillverkas på beställning — räkna med cirka 14 arbetsdagar produktion före leverans.
*Vissa kombinationer tillverkas på beställning och kan kräva en extra leveranstid

Ingen panik, det är helt normalt! Det betyder att ditt paket är på väg — spårningen uppdateras när det tas om hand av den lokala transportören.

För vissa Airmext-referenser kan denna tidsperiod ta 1 till 2 extra veckor innan den första uppdateringen.

💡 Om din spårning har varit blockerad i mer än 3 veckor utan uppdatering, kontakta vår kundtjänst — vi öppnar ett ärende med transportören.

Ingen oro! Det händer att din beställning skickas i flera separata paket – varje med sitt eget spårningsnummer. Det är helt normalt och påverkar inte din beställning.

Om du bara har fått ett enda spårningsmail kommer de följande att skickas automatiskt vid nästa leveranser.

De tre kit skiljer sig åt genom antalet kompressorer och tankens storlek:

  • Kit A — 1 kompressor + tank på 2 gallons (450 mm L × 168 mm Ø). Perfekt för ett begränsat bagageutrymme.
  • Kit B — 2 kompressorer + tank på 3 gallons (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Det balanserade valet för daglig användning.
  • Kit C — 2 kompressorer + tank på 5 gallons (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Prestandakit för krävande användare.

Vår rekommendation: alltid 2 kompressorer. En kompressor är fortfarande en mekanisk del som utsätts för slitage. Om en av de två går sönder, gör den andra att du kan lyfta ditt fordon och ta dig hem säkert.

När det gäller tankens storlek: ju större den är, desto mindre belastas kompressorerna — vilket förlänger deras livslängd och förbättrar systemets respons. Den begränsande faktorn är ofta det tillgängliga utrymmet i ditt bagageutrymme.

💡 Vår rekommendation: Kit B är det idealiska valet för majoriteten av installationerna — 2 kompressorer, generös tank, kontrollerat utrymmesbehov.

Ett gängat fjädringskit ger en fast höjd som du ställer in vid monteringen: det är det mest prisvärda alternativet, perfekt för en sänkt look och sportigare köregenskaper.

Air ride (luftfjädring) låter dig höja och sänka bilen med ett klick: riktigt lågt när den står parkerad, normal höjd för körning, över farthinder eller in i parkeringshus. Dyrare, men oslagbart i mångsidighet och komfort.

Använd sajtens fordonsväljare: den visar bara delar som är avsedda för din modell. Varje produktsida anger även kompatibla årsmodeller och motorer.

Osäker? Skriv till oss med modell, årsmodell, motor och produktens artikelnummer: vi kontrollerar åt dig innan du beställer.

Ja, alla betalningar är 100 % säkra. Transaktionerna är krypterade (SSL) och hanteras av PCI-DSS-certifierade leverantörer, med 3D Secure-autentisering från din bank. Vi har aldrig tillgång till dina kortuppgifter.

Godkända betalsätt: bankkort, PayPal och de andra betalsätt som visas i kassan, samt delbetalning.

Ja! Delbetalning finns via Alma (3, 4, 10 eller 12 delbetalningar beroende på belopp) och via PayPal (betala i 4 delar). Välj bara alternativet i kassan.

Delbetalning förutsätter godkännande av Alma eller PayPal. En kredit är ett åtagande som måste betalas tillbaka: kontrollera din återbetalningsförmåga innan du binder dig.

Frakten är gratis på Airmext air ride-kit. För övriga produkter beräknas fraktkostnaden automatiskt i varukorgen utifrån ditt land och de beställda artiklarna: du vet det exakta beloppet innan du betalar.

Vi levererar till hela Europa samt till USA, Kanada och Australien för en del av sortimentet. De länder som är tillgängliga för din varukorg visas i kassan.

Ja, du har 14 dagar från mottagandet för att utöva din ångerrätt. Alla villkor finns i vår returpolicy.

Varje produkt levereras med tillverkarens garanti, vars längd varierar beroende på märke, till exempel:

  • Airmext, Air Lift, TA Technix (air ride): 1 år, obegränsad körsträcka
  • MTS Technik: 2 år, utan begränsning av körsträcka
  • BlueLine: 2 år

Den exakta garantitiden anges på varje produktsida.

Vi samarbetar med ett nätverk av partnerverkstäder som är vana vid våra kit. Hitta den närmaste på vår sida Var kan jag montera min air ride.

Montering av en fackman rekommenderas, särskilt för air ride.

Ja, det är nödvändigt. När höjden ändras påverkas toe och camber. Utan hjulinställning slits dina däck snabbt och väghållningen försämras. Planera den direkt efter monteringen av ditt gängade fjädringskit eller din air ride.

Det beror på kitet och bilen: justeringsområdet fram och bak (till exempel 30-60 mm) anges på varje produktsida. Justeringen sker på millimetern, så att du hittar rätt balans mellan look och komfort.

Ja, en korrekt monterad air ride kan användas varje dag, året runt. På vintern bör du regelbundet tömma tanken på kondensvatten och kontrollera kopplingarna: de flesta av våra kit är utrustade med lufttorkar som skyddar systemet.

Det beror på märket: vad som ingår (eller inte) anges på varje fälgsida. Goda nyheter: vid köp av 4 fälgar får du centreringsringarna på köpet.

I Frankrike är ingen modifiering typgodkänd för vägtrafik: inte ens att byta en glödlampa mot en LED är tillåtet på allmän väg. I praktiken tolereras dessa modifieringar dock i stor utsträckning.

I andra länder gäller respektive lands regler. I Tyskland medföljer ett TÜV-intyg beroende på produkt (anges på produktsidan).

⚠️ Frankrike: dessa produkter är INTE typgodkända för trafik på allmän väg. Endast avsedda för privata evenemang och bilträffar, slutna banor och tävlingar samt användning utanför allmän väg. Vi frånsäger oss allt ansvar vid användning på allmän väg. Montering av en fackman rekommenderas.

Ja! Verkstäder, trimfirmor och återförsäljare får särskilda villkor. Skicka din förfrågan via vår återförsäljarportal.

Hittade du inget svar?

Skriv till oss, vårt team svarar inom 24–48 timmar.

Kontakta oss
🚚 Frakt till Frankrike…
  • 🔒 Säker betalning
  • ↩️ 14 dagars ångerrätt
  • ★ 4.92/5