Bonjour,
Merci pour votre retour, mais nous nous devons d'apporter quelques précisions importantes.
Une fiche technique, comme une description produit, est faite pour être lue entièrement avant commande. Les notes importantes que nous indiquons ne sont pas là par hasard : elles précisent des points de compatibilité ou de conditionnement essentiels, justement parce que certaines pièces peuvent varier selon les équipements du véhicule ou le mode de livraison. Étant dans l'automobile, vous savez mieux que quiconque à quel point ces détails comptent.
Sur votre commande, il était clairement indiqué que les ressorts étaient vendus uniquement par lot de deux, pour l'arrière. Cette information figurait dans la fiche produit avant validation de votre commande.
Concernant les tarifs, nous respectons les tarifs à appliquer des marques.
Concernant les délais, ils restent inchangés : les ressorts courts MTS Technik sont fabriqués à la commande et nécessitent environ 14 jours ouvrés de production avant expédition, comme précisé dans notre FAQ (raslbitume.com/pages/faq, question délais de livraison).
Nous restons évidemment disponibles pour accompagner tout client sur une future commande et clarifier tout point de compatibilité en amont.
Cordialement,