Häufig gestellte Fragen

Q: Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp:Kleine Teile (Anschlüsse, Leitungen, Zubehör) — 4 bis 5 TageGewindefahrwerke Coilovers* — 4 bis 5 TageJapan Racing Felgen — 5 bis 7 TageAir Ride Kit Air Lift — 1 WocheAir Ride Kit TA Technix — 3 bis 4 WochenAir Ride Kit Airmext — 5 bis 8 WochenRasl'Bitume Merchandising — 1 bis 2 WochenMaßgefertigte Felgen (Monoblock / 2-teilig / 3-teilig) — 4 bis 7 MonateMTS Technik Tieferlegungsfedern: werden auf Bestellung gefertigt — rechnen Sie mit etwa 14 Werktagen Produktionszeit vor Versand. *Einige Kombigeräte werden auf Bestellung gefertigt und können eine zusätzliche Lieferzeit erfordern

Q: Meine Sendungsverfolgung zeigt „Nicht an den Zusteller übergeben“ an, was soll ich tun?

Keine Panik, das ist ganz normal! Das bedeutet, dass Ihr Paket auf dem Weg ist – die Sendungsverfolgung wird aktualisiert, sobald es vom lokalen Zusteller übernommen wurde.Bei einigen Airmext-Artikeln kann es 1 bis 2 zusätzliche Wochen dauern, bis die erste Aktualisierung erfolgt. 💡 Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 3 Wochen ohne Aktualisierung blockiert ist, kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir eröffnen einen Fall beim Transporteur.

Q: Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, ist das normal?

Keine Sorge! Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren separaten Paketen versendet wird – jedes mit seiner eigenen Sendungsverfolgungsnummer. Das ist völlig normal und hat keine Auswirkungen auf Ihre Bestellung.Wenn Sie nur eine einzige Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, werden Ihnen die weiteren automatisch bei den nächsten Sendungen zugeschickt.

Q: Was ist der Unterschied zwischen den Airmext-Kits A, B und C?

Die drei Kits unterscheiden sich durch die Anzahl der Kompressoren und die Größe des Tanks:Kit A — 1 Kompressor + 2-Gallonen-Tank (450 mm L × 168 mm Ø). Ideal für begrenzten Kofferraumplatz.Kit B — 2 Kompressoren + 3-Gallonen-Tank (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Die ausgewogene Wahl für den täglichen Gebrauch.Kit C — 2 Kompressoren + 5-Gallonen-Tank (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Das Performance-Kit für anspruchsvolle Nutzer.

Q: Wie wählt man sein Air-Ride-Kit aus — 1 oder 2 Kompressoren, welche Tankgröße?

Unsere Empfehlung: immer 2 Kompressoren. Ein Kompressor ist ein mechanisches Bauteil, das Verschleiß unterliegt. Im Falle eines Ausfalls eines der beiden ermöglicht Ihnen der zweite, Ihr Fahrzeug anzuheben und sicher nach Hause zu fahren.Zur Größe des Tanks: Je größer er ist, desto weniger werden die Kompressoren beansprucht – das verlängert ihre Lebensdauer und verbessert die Reaktionsfähigkeit des Systems. Der begrenzende Faktor ist oft der verfügbare Platz in Ihrem Kofferraum. 💡 Unsere Empfehlung: Das Kit B ist die ideale Wahl für die große Mehrheit der Installationen — 2 Kompressoren, großzügiger Tank, platzsparendes Design.

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Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp:

Kleine Teile (Anschlüsse, Leitungen, Zubehör) — 4 bis 5 Tage
Gewindefahrwerke Coilovers* — 4 bis 5 Tage
Japan Racing Felgen — 5 bis 7 Tage
Air Ride Kit Air Lift — 1 Woche
Air Ride Kit TA Technix — 3 bis 4 Wochen
Air Ride Kit Airmext — 5 bis 8 Wochen
Rasl'Bitume Merchandising — 1 bis 2 Wochen
Maßgefertigte Felgen (Monoblock / 2-teilig / 3-teilig) — 4 bis 7 Monate
MTS Technik Tieferlegungsfedern: werden auf Bestellung gefertigt — rechnen Sie mit etwa 14 Werktagen Produktionszeit vor Versand.

*Einige Kombigeräte werden auf Bestellung gefertigt und können eine zusätzliche Lieferzeit erfordern

Meine Sendungsverfolgung zeigt „Nicht an den Zusteller übergeben“ an, was soll ich tun?

Keine Panik, das ist ganz normal! Das bedeutet, dass Ihr Paket auf dem Weg ist – die Sendungsverfolgung wird aktualisiert, sobald es vom lokalen Zusteller übernommen wurde.

Bei einigen Airmext-Artikeln kann es 1 bis 2 zusätzliche Wochen dauern, bis die erste Aktualisierung erfolgt.

💡 Wenn Ihre Sendungsverfolgung seit mehr als 3 Wochen ohne Aktualisierung blockiert ist, kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir eröffnen einen Fall beim Transporteur.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, ist das normal?

Keine Sorge! Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren separaten Paketen versendet wird – jedes mit seiner eigenen Sendungsverfolgungsnummer. Das ist völlig normal und hat keine Auswirkungen auf Ihre Bestellung.

Wenn Sie nur eine einzige Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, werden Ihnen die weiteren automatisch bei den nächsten Sendungen zugeschickt.

Was ist der Unterschied zwischen den Airmext-Kits A, B und C?

Die drei Kits unterscheiden sich durch die Anzahl der Kompressoren und die Größe des Tanks:

Kit A — 1 Kompressor + 2-Gallonen-Tank (450 mm L × 168 mm Ø). Ideal für begrenzten Kofferraumplatz.
Kit B — 2 Kompressoren + 3-Gallonen-Tank (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Die ausgewogene Wahl für den täglichen Gebrauch.
Kit C — 2 Kompressoren + 5-Gallonen-Tank (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Das Performance-Kit für anspruchsvolle Nutzer.

Wie wählt man sein Air-Ride-Kit aus — 1 oder 2 Kompressoren, welche Tankgröße?

Unsere Empfehlung: immer 2 Kompressoren. Ein Kompressor ist ein mechanisches Bauteil, das Verschleiß unterliegt. Im Falle eines Ausfalls eines der beiden ermöglicht Ihnen der zweite, Ihr Fahrzeug anzuheben und sicher nach Hause zu fahren.

Zur Größe des Tanks: Je größer er ist, desto weniger werden die Kompressoren beansprucht – das verlängert ihre Lebensdauer und verbessert die Reaktionsfähigkeit des Systems. Der begrenzende Faktor ist oft der verfügbare Platz in Ihrem Kofferraum.

💡 Unsere Empfehlung: Das Kit B ist die ideale Wahl für die große Mehrheit der Installationen — 2 Kompressoren, großzügiger Tank, platzsparendes Design.

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