Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas? Aquí están las respuestas.
Plazos, entrega, elección de kit… nuestro equipo ha reunido las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No encuentras lo que buscas? El chat está disponible en la parte inferior derecha.
Los plazos varían según el tipo de producto:
- Piezas pequeñas (racores, tuberías, accesorios) — 4 a 5 días
- Amortiguadores coilover roscados* — 4 a 5 días
- Llantas Japan Racing — 5 a 7 días
- Kit de suspensión neumática Air Lift — 1 semana
- Kit de suspensión neumática TA Technix — 3 a 4 semanas
- Kit de suspensión neumática Airmext — 5 a 8 semanas
- Merchandising Rasl'Bitume — 1 a 2 semanas
- Llantas a medida (monoblock / 2 piezas / 3 piezas) — 4 a 7 meses
- Muelles cortos MTS Technik: fabricados por encargo — cuente aproximadamente 14 días hábiles de producción antes del envío.
¡No te preocupes, es completamente normal! Esto significa que tu paquete está en camino: el seguimiento se actualizará una vez que el transportista local lo haya recogido.
Para algunas referencias de Airmext, este plazo puede tardar 1 a 2 semanas adicionales antes de la primera actualización.
¡No se preocupe! Puede que su pedido se envíe en varios paquetes separados, cada uno con su propio número de seguimiento. Esto es completamente normal y no afecta su pedido.
Si solo ha recibido un correo electrónico de seguimiento, los siguientes le llegarán automáticamente con los próximos envíos.
Los tres kits se diferencian por el número de compresores y el tamaño del tanque:
- Kit A — 1 compresor + tanque de 2 galones (450 mm L × 168 mm Ø). Ideal para un espacio de maletero limitado.
- Kit B — 2 compresores + tanque de 3 galones (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). La opción equilibrada para un uso diario.
- Kit C — 2 compresores + tanque de 5 galones (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). El kit de alto rendimiento para usuarios exigentes.
Nuestra recomendación: siempre 2 compresores. Un compresor sigue siendo una pieza mecánica sujeta al desgaste. En caso de fallo de uno de los dos, el segundo le permitirá levantar su vehículo y regresar a casa con seguridad.
En cuanto al tamaño del tanque: cuanto más grande sea, menos se exigirán los compresores, lo que prolonga su vida útil y mejora la capacidad de respuesta del sistema. El factor limitante suele ser el espacio disponible en su maletero.
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