Condiciones de venta
Estas condiciones rigen las ventas por parte de Rasl’Bitume de las categorías o naturaleza de los productos comercializados por el sitio web.
Artículo 2 - Precio
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
En el caso de un pedido a un país que no sea Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Se pueden pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad de la empresa
Bitún Rasl. Serán a su cargo y bajo su exclusiva responsabilidad, tanto en lo que respecta a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. Le recomendamos que consulte estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos independientemente de su origen son pagaderos en euros.
Rasl'Bitume se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de Rasl'Bitume hasta el pago total del precio.
Advertencia: tan pronto como tome posesión física de los productos solicitados, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a usted.
Artículo 3 - Órdenes
Puede ordenar:
En Internet
La información contractual se presenta en francés y estará sujeta a confirmación a más tardar cuando se valide su pedido.
Rasl'Bitume se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad relativa a la orden recibida.
Artículo 4 - Validación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web implica la aceptación de estas Condiciones Generales. Toda confirmación de pedido implica su plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta, sin excepción ni reserva.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Usted declara que es plenamente consciente de ello.
La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le enviará un resumen de la información de su pedido y de estas Condiciones Generales en formato PDF vía su dirección de correo electrónico de confirmación del pedido.
Artículo 5 - Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza con tarjeta de crédito mediante el sistema seguro Stripe o mediante PayPal.
La tarjeta se carga solo cuando se envía el pedido.En caso de entregas divididas, solo se cargan los productos enviados
Artículo 6 - Retiro
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código de Consumo, dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación de motivos o pagar una multa.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento.
Los costes de devolución son a su cargo.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la empresa Rasl'Bitume reembolsará las cantidades pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y vía el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a:
La prestación de servicios realizada íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución se haya iniciado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de fluctuaciones en el mercado financiero fuera del control del profesional y que es probable que ocurran durante el período de desistimiento.
El suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
El suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de su entrega y por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se difiera más de treinta días y cuyo valor pactado en la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del profesional.
El suministro de grabaciones de audio o video o software de computadora cuando el consumidor los abre después de la entrega.
El suministro de un periódico, periódico o revista, excepto los contratos de suscripción a estas publicaciones.
Transacciones concluidas durante una subasta pública.
El suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, cuya ejecución haya comenzado tras el previo consentimiento expreso y renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.
Artículo 7 - Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen siempre que estén visibles en el sitio web de raslbitumecom y dentro de los límites de las existencias disponibles. Para productos no almacenados, nuestras ofertas son válidas sujetas a la disponibilidad de nuestros proveedores.
En caso de indisponibilidad de un producto después de realizar su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Además, el sitio web raslbitume.com no pretende vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, Rasl'Bitume se reserva el derecho de rechazar pedidos de 10 artículos idénticos.
Artículo 8 - Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tiene la opción de cancelar el pedido en los términos y condiciones definidos en el artículo L 138-2 del Código de consumo. Si mientras tanto recibe el producto, le reembolsaremos el mismo y los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumidor.
En caso de entregas por transportista, la empresa Rasl'Bitume no se hace responsable de los retrasos en la entrega debidos exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de citas.
Artículo 9 - Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de incumplimiento de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos deben ser devueltos en el estado en que los recibió con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío le serán reembolsados sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución le serán reembolsados previa presentación de los documentos justificativos.
Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiarse del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 - Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. Rasl’Bitume no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto. Depende de usted verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea ordenar.
Además, Rasl'Bitume no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido.
Finalmente, Rasl'Bitume no se hace responsable de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 - Ley aplicable en caso de controversias
El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 - Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio Rasl'Bitume son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Rasl'Bitume. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar para cualquier fin o, incluso parcialmente, elementos del sitio ya sea de software, visuales o de sonido. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Rasl'Bitume.
Artículo 13 - Datos personales
Rasl'Bitume se reserva el derecho de recopilar información personal y datos personales sobre usted. Son necesarios para la gestión de su pedido, así como la mejora de los servicios e información que le enviamos.
También pueden ser enviados a empresas que contribuyan a estas relaciones, como los encargados de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se guardan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a la información personal y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Artículo 14 - Archivo de Evidencia
Rasl'Bitume archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
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