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Domande frequenti

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Avete domande? Ecco le risposte.

Tempi, consegna, scelta del kit… il nostro team ha raccolto le risposte alle domande più frequenti. Non trovi quello che cerchi? La chat è disponibile in basso a destra.

I tempi variano a seconda del tipo di prodotto:

  • Piccoli pezzi (raccordi, tubazioni, accessori) — 4-5 giorni
  • Coilover filettati combinati* — 4-5 giorni
  • Cerchi Japan Racing — 5-7 giorni
  • Kit air ride Air Lift — 1 settimana
  • Kit air ride TA Technix — 3-4 settimane
  • Kit air ride Airmext — 5-8 settimane
  • Merchandising Rasl'Bitume — 1-2 settimane
  • Cerchi su misura (monoblocco / 2 pezzi / 3 pezzi) — 4-7 mesi
  • Molle corte MTS Technik: prodotti su ordinazione — prevedere circa 14 giorni lavorativi di produzione prima della spedizione.
*Alcuni combinati sono prodotti su ordinazione e potrebbero richiedere un tempo aggiuntivo

Niente panico, è del tutto normale! Significa che il tuo pacco è in fase di spedizione — il tracciamento si aggiorna una volta preso in carico dal corriere locale.

Per alcune referenze Airmext, questo tempo può richiedere 1-2 settimane aggiuntive prima del primo aggiornamento.

💡 Se il tuo tracciamento è bloccato da più di 3 settimane senza aggiornamenti, contatta il nostro servizio clienti — apriremo un reclamo con il corriere.

Nessuna preoccupazione! Può capitare che il tuo ordine venga spedito in più pacchi separati — ognuno con il proprio numero di tracciamento. È del tutto normale e non influisce sul tuo ordine.

Se hai ricevuto solo un'email di tracciamento, le successive ti arriveranno automaticamente con le spedizioni successive.

I tre kit si differenziano per il numero di compressori e la dimensione del serbatoio:

  • Kit A — 1 compressore + serbatoio da 2 galloni (450 mm L × 168 mm Ø). Ideale per uno spazio limitato nel bagagliaio.
  • Kit B — 2 compressori + serbatoio da 3 galloni (605 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). La scelta equilibrata per un uso quotidiano.
  • Kit C — 2 compressori + serbatoio da 5 galloni (851 mm L × 168 mm Ø × 190 mm H). Il kit performance per utenti esigenti.

La nostra raccomandazione: sempre 2 compressori. Un compressore rimane un componente meccanico soggetto a usura. In caso di guasto di uno dei due, il secondo ti permetterà di sollevare il veicolo e tornare a casa in sicurezza.

Per quanto riguarda la dimensione del serbatoio: più è grande, meno i compressori sono sollecitati — il che allunga la loro durata e migliora la reattività del sistema. Il fattore limitante rimane spesso lo spazio disponibile nel bagagliaio.

💡 La nostra raccomandazione: il Kit B è la scelta ideale per la grande maggioranza delle installazioni — 2 compressori, serbatoio generoso, ingombro contenuto.
Pauline — Service client Rasl'Bitume

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